مساعدة

أسئلتك، وإجاباتها

إجابات قصيرة عن طريقة شغل مراقب الإنترنت، وبيحتفظ بإيه، وإزاي تحل المشاكل الشائعة.

مراقب الإنترنت بيفحص الاتصال كل كام ثانية بتلات طرق، وبيسجّل كل قطع بوقته ومدته وسببه. الإجابات دي بتشرح هو بيشتغل إزاي.

البداية

س1

مراقب الإنترنت بيعمل إيه؟

بيفحص اتصالك كل كام ثانية بتلات طرق: بيكلّم سيرفرات معروفة على الإنترنت، وبيفتح صفحة ويب صغيرة، وبيدوّر على اسم موقع (ده اللي اسمه DNS، يعني دفتر عناوين الإنترنت). كل انقطاع بيتسجّل بوقت بدايته بالظبط، ومدته، والجزء اللي وقع. وبعدين تقدر تحوّل ده لتقرير تبعته لشركة النت.

س2

أفتح لوحة التحكم إزاي؟

لو مثبّت النسخة اللي بتشتغل في الخلفية، دوس على الأيقونة الصغيرة جنب الساعة (على الماك هي الأيقونة اللي فوق في الشاشة) واختار «افتح لوحة التحكم». ولو مثبّت نسخة البرنامج العادي، افتح شاشة البرنامج. لو كتبت العنوان في المتصفح بنفسك هتفتح صفحة مقفولة، لأن لوحة التحكم محتاجة مفتاح بيتغيّر مع كل مرة التطبيق يشتغل فيها.

س3

بيشتغل على macOS وLinux؟

أيوه. فيه نسخ لـ Windows وmacOS وLinux. خيار «التشغيل مع Windows» موجود على Windows بس.

س4

هو مجاني؟

أيوه. مجاني للاستخدام الشخصي والتجاري، والكود بتاعه متاح للكل برخصة Elastic License 2.0. مفيش حساب ولا تسجيل.

المراقبة والانقطاعات

س5

امتى بيقول إن الاتصال مقطوع؟

لما الفحص يفشل 3 مرات ورا بعض. مع الفاصل الافتراضي 5 ثواني، ده حوالي 15 ثانية. كده فحص واحد ضايع مش هيتحسب انقطاع. تقدر تغيّر الرقمين من الإعدادات ← المراقبة.

س6

يعني إيه «مش مستقر»؟

انت متصل، بس الاتصال ضعيف: أكتر من 20% من البيانات بتضيع في الطريق، أو الرد بياخد أكتر من نص ثانية (500 مللي ثانية). الحدّين تقدر تغيّرهم من الإعدادات ← المراقبة.

س7

إيه الفرق بين مشكلة DNS والانقطاع الكامل؟

الانقطاع الكامل يعني مفيش حاجة بتعدّي. مشكلة DNS يعني الخط شغّال بس أسماء المواقع مش بتتترجم، فالصفحات مش بتفتح. مشكلة المواقع يعني الأسماء بتتترجم بس الصفحات مش بتتحمّل. شاشة السجل والتقرير بيوضّحوا إيه اللي حصل، وده مفيد لما المزوّد يقول «الخط كان سليم».

س8

المشكلة في الراوتر ولا عند شركة النت؟

التطبيق بيفحص الراوتر كمان. لو الراوتر بيرد والنت لأ، التشخيص بيشاور على شركة النت. ولو الراوتر نفسه مش بيرد، يبقى المشكلة في شبكة البيت: الـ Wi-Fi أو الكابلات أو الراوتر.

س9

بيشتغل مع أنهي راوترات؟

أي راوتر مفعّل فيه UPnP (خاصية في الراوتر بتخلّي التطبيقات تسأله عن حالته) بيدّيك الأساسيات: الخط شغال ولا لأ، وسرعته، وفي أغلب الراوترات عدّادات الاستهلاك. ولو حفظت باسورد الراوتر كمان في الإعدادات ← التطبيق، التطبيق بيقرا أكتر من شاشة الراوتر نفسه، زي هامش الإشارة وعدّادات استهلاك أدق. ده شغال مع راوترات Huawei المنزلية (HG630 وHG633 وHG658 وHG659 وDG8045)، والراوترات اللي بتدعم TR-064 (زي FRITZ!Box وبعض أجهزة Zyxel)، وبشكل تجريبي مع راوترات ZTE الأحدث (ZXHN وF6xx). كارت الراوتر في «نظرة عامة» بيقولك بنقراه إزاي. الراوتر بتاعك مش في القايمة؟ شغّل «اقرا حالة الراوتر» من نفس المكان، وبعدين استخدم «ساعدنا ندعم الراوتر بتاعك» وابعتلنا تقرير عشان نضيفه.

س10

أقدر أغيّر اللي بيفحصه؟

أيوه. الإعدادات ← أهداف الفحص فيها تلات قوايم: خوادم DNS (دفاتر عناوين الإنترنت، وافتراضياً 8.8.8.8 و1.1.1.1)، وصفحات الويب، والأسماء اللي بيدوّر عليها. كل قايمة بتقبل لحد 10 عناصر، وتقدر تجرّبها قبل ما تحفظ.

س11

بيستهلك كام من باقة النت؟

الفحوصات العادية صغيرة جداً: اتصال، وصفحة ويب فاضية، وبحث عن اسم. قياس السرعة حاجة تانية: بينقل أكتر قدر يقدر عليه خطك في وقت المهلة، فعلى اتصال سريع القياس الواحد ممكن يستهلك مئات الميجابايت. لو باقتك محدودة، ماتفعّلش القياس التلقائي المجدول.

س12

استهلاك الباقة بيتحسب إزاي؟

من عدّادات الراوتر نفسه، فبيحسب البيت كله: كل الأجهزة اللي على شبكتك، التحميل والرفع مع بعض، من يوم تجديد الباقة. ده أول الشهر، إلا لو حددت يوم تاني في «بيانات خط النت» من «الشكاوى». شركة النت بتحسب من عندها، فعدّادها ممكن يفرق شوية عن رقم التطبيق. ولو الراوتر مابيشاركش عدّاداته، مفيش متابعة للاستهلاك. في الراوترات المدعومة، لو حفظت باسورد الراوتر في الإعدادات ← التطبيق ممكن ده يتحل.

التنبيهات والصوت

س13

التنبيهات بتظهر فين؟

كإشعار نظام مع صوت على الجهاز ده. وتقدر كمان تبعتها لقناة Discord أو Slack عن طريق webhook (لينك خاص بيخلّي التطبيق ينزّل رسايل في القناة)، أو لـ Telegram. اضبطها من الإعدادات ← التنبيهات واستخدم زر التجربة عشان تتأكد إنها بتوصل.

س14

أفعّل تنبيهات Telegram إزاي؟

اعمل بوت عن طريق @BotFather في Telegram وانسخ التوكن. ابعت للبوت أي رسالة، وبعدين اعرف رقم المحادثة (chat ID). الصق الاتنين في الإعدادات ← التنبيهات ودوس على زر التجربة.

س15

ليه صوتي المخصص مش شغّال؟

افتح الإعدادات ← الصوت. هتلاقي لو صوتك هو المستخدم ومدته كام. الملف لازم يكون MP3 أو WAV، وأقصى حد 30 ثانية و10 ميجابايت. زر «شغّله كأنه تنبيه حقيقي» بيشغّله بنفس طريقة التنبيه. ولو ماسمعتش حاجة، اتأكد إن صوت الجهاز مش مكتوم.

س16

ماوصلنيش إشعار على Windows، ليه؟

Windows بيخفي الإشعارات وقت وضع «عدم الإزعاج» أو «التركيز»، وبيسمحلك توقفها لكل تطبيق. راجع الإعدادات ← النظام ← الإشعارات في Windows. وفي كل الأحوال، الانقطاع بيتسجّل في السجل.

س17

ساعات الهدوء بتشتغل إزاي؟

من الإعدادات ← الإشعارات فعّل ساعات الهدوء واختار الأوقات والأيام. تقدر تكتم الصوت بس أو توقف تنبيهات سطح المكتب بالكامل. الفترة اللي بتعدّي منتصف الليل، زي من 22:00 لـ 07:00، بتتحسب لليوم اللي بتبدأ فيه. رسايل الـ Webhook وTelegram بتتبعت عادي، وكل تنبيه بيتسجّل.

س18

أقدر أوقف التنبيه للانقطاعات القصيرة جداً؟

أيوه. اضبط «استنى قبل ما تنبّهني» من الإعدادات ← الإشعارات. الانقطاعات الأقصر من المدة دي بتتسجّل في السجل من غير تنبيه. و«فكّرني طول ما النت قاطع» بيكرّر التنبيه كل كام دقيقة لحد ما الاتصال يرجع.

س19

أشوف الإشعارات القديمة فين؟

دوس على الجرس فوق، أو افتح «الإشعارات» من القايمة. كل تنبيه بيوضّح اتبعت فين، ولو حاجة اتحجبت بيوضّح السبب، زي ساعات الهدوء أو قناة قفلتها. التطبيق بيحتفظ بآخر 500.

التقارير وقياس السرعة

س20

أبعت إثبات لشركة النت إزاي؟

من شاشة السجل دوس على «التقرير الشهري» واختار «اطبع أو احفظ PDF». فيه كل انقطاع بوقته ومدته وسببه. ولو عايز كل الأرقام بالتفصيل، صدّر ملف جدول (CSV، بيتفتح في Excel) من السجل ليوم أو 7 أيام أو 30 يوم.

س21

السجل بيتحفظ لحد امتى؟

90 يوم. ملفات السجل الأقدم بتتمسح تلقائياً. السجلات موجودة في فولدر «logs» جنب التطبيق. وعشان توصلها دوس على الأيقونة الصغيرة جنب الساعة واختار «افتح فولدر السجلات».

س22

قياس السرعة بيستخدم أنهي خادم؟

خوادم Cloudflare لقياس السرعة افتراضياً. وتقدر تغيّرها لخوادم تانية من الإعدادات ← قياس السرعة.

س23

قياس السرعة ممكن يشتغل لوحده؟

أيوه. حدد فاصل زمني من الإعدادات ← قياس السرعة. وتقدر كمان تحدد سرعة دنيا. النتايج بتتبعت لتنبيهات Discord أو Slack أو Telegram، والنتيجة الأقل من السرعة دي بتتعلّم إنها بطيئة.

الخصوصية والتحديثات

س24

بيبعت بياناتي لأي مكان؟

لأ. مفيش حساب ولا تتبّع ولا تحليلات. الاتصالات الوحيدة هي الفحوصات نفسها، وقياس السرعة، والبحث عن تحديثات على GitHub، وتنبيهات Discord أو Slack أو Telegram اللي انت بتضبطها. وقراية الراوتر بتفضل جوه شبكة البيت. صفحة الخصوصية بتذكر كل واحد فيهم.

س25

تقرير الراوتر بيبعت إيه، ولمين؟

التطبيق مابيبعتش حاجة. «ساعدنا ندعم الراوتر بتاعك» بيعمل ملف على الجهاز ده بس، بيوصف الراوتر بتاعك بيرد إزاي: الشركة والموديل ونسخة السوفتوير، والخصايص والصفحات اللي فيه. وقبل أي حاجة بيشيل البيانات الخاصة: أسماء الواي فاي والباسوردات بتاعتها، والأرقام التسلسلية، وعناوين MAC، وعنوان الـ IP العام بتاعك، وأسماء المستخدمين والباسوردات، وأسماء أجهزتك. تقدر تقرا كل اللي فيه، وبعدين تنزّله وتحطه بنفسك في بلاغ على صفحتنا على GitHub. مش هيوصلنا غير لو بعتّ البلاغ ده، وبلاغات GitHub بتبقى ظاهرة للكل.

س26

حد تاني على شبكتي يقدر يفتح لوحة التحكم؟

لأ. لوحة التحكم بتقبل الاتصال من الجهاز ده بس، وحتى من الجهاز ده محتاجة المفتاح اللي التطبيق بيعمله مع كل تشغيل.

س27

إعداداتي بتتحفظ فين؟

في ملف config.json جنب التطبيق. رابط الـ webhook وتوكن Telegram محفوظين فيه كنص عادي، فماتشاركش الملف ده ولا الفولدر. ولوحة التحكم عمرها ما بتبعتهم للمتصفح.

س28

التحديثات بتشتغل إزاي؟

التطبيق بيدوّر على إصدار جديد على GitHub كل 6 ساعات، أو على طول لما تدوس «دوّر على تحديثات». وتقدر تقفل البحث التلقائي من الإعدادات ← التطبيق. وقبل التثبيت بيتأكد إن الملف المنزّل هو نفس الملف اللي إحنا نشرناه بالظبط (من خلال قيم التحقق المنشورة مع الإصدار). والإصدارات التجريبية عمرها ما بتتعرض تلقائياً.

س29

لقيت مشكلة، أبلّغ عنها فين؟

افتح تذكرة (issue) على صفحة المشروع في GitHub. اكتب اللي كنت متوقعه، واللي حصل، ورقم إصدار التطبيق (بيظهر تحت القايمة الجانبية). وماتلزقش ملف config.json لأنه ممكن يحتوي على الـ webhook أو التوكن. وتقدر كمان تتواصل معانا على واتساب أو ديسكورد أو الإيميل من صفحة «تواصل معانا».