Başlangıç rehberi

İlk şikayetiniz 6 adımda

Teknik bilgi gerekmez. Resimleri izleyin; "internetim sürekli kopuyor"dan operatörünüzün görmezden gelemeyeceği bir şikayete ulaşın.

İnternetinizin koptuğunu kanıtlamak için Internet Monitor'ü kurun, çalışır bırakın ve kendi ölçümlerinden hazırladığı raporu ve kanıt dosyasını sağlayıcınıza gönderin.

  1. İndirin ve açın

    İndirme sayfasındaki büyük düğmeye basın, sonra dosyaya çift tıklayın.

  2. Küçük simgeyi bulun

    Saatin yanına bakın, simgeye tıklayın ve Paneli aç'ı seçin.

  3. Açık bırakın

    Bilgisayarı açık tutun. Uygulama gün boyu internetinizi kontrol eder ve her kopmayı not eder.

    Bağlı yazan ana ekranBağlı yazan ana ekran
  4. Hat bilgilerinizi girin

    Şikayetler'i açın ve operatörünüzü ve tarifenizi yazın. Bunlar yalnızca bilgisayarınızda kalır.

    Şikayetler sayfasındaki İnternet hattınız formuŞikayetler sayfasındaki İnternet hattınız formu
  5. İnternet koptuğunda Şikayetler'i açın

    Son 7 gündeki her kopmayı listeler.

    Şikayetler menüsü ve son 7 günü gösteren kart, Şikayet kaydet düğmesinin yanındaŞikayetler menüsü ve son 7 günü gösteren kart, Şikayet kaydet düğmesinin yanında
  6. Metni kopyalayın, kanıtı indirin

    Metni kopyala ve Kanıtı indir (ZIP) düğmelerine basın, sonra ikisini de operatörünüze gönderin.

    Metni kopyala ve Kanıtı indir (ZIP) düğmeleriMetni kopyala ve Kanıtı indir (ZIP) düğmeleri

Internet Monitor'ü indir

7/24 bir Raspberry Pi'de çalışsın mı? İndirme sayfasındaki Gelişmiş bölümüne bakın.Gelişmiş: Raspberry Pi